تخصص : سایر امور حقوقی
سلام. بنده در روز اول تجاوز اسرائیل، اقدام به خرید از اسنپ پی کردم و سفارش ثبت شد و در دو مرحله اسنپ اعلام کرد با توجه به شرایط، ارسال ها با تاخیر مواجه گردیده است و حتی تاریخ دریافت جدید رو اعلام کرد. اما به یکباره بعد از ۵ روز بصورت یکطرفه لغو سفارش کرد. قیمت محصول در روزی که سفارش دادم با قیمت امروز متفاوت هست و عملا برای خرید مجدد باید هزینه ای بیشتر متقبل بشم. در تماس تلفنی با اسنپ اعلام کردن که عذرخواهی میکنیم و با توجه به شرایط موجود، تامین نشده و لغو شده. حتی گفتم کالایی که موجود نبوده چطور فروخته شده. با این حال بنده اعلام کردم تمایل به لغو سفارش ندارم ولی شرکت مبلغ رو به حساب برگشت داد. باتوجه به توضیحات آیا میشود بصورت حقوقی این غول گردن کلفت رو محکوم کرد؟
سلام
شما از طریق مرجع مُعطیِ مجوز و پروانه کسب به این شرکت، میتوانید شکایت داشته باشید.
باسلام.چون در شرایط جنگ بودیم حالا به هر دلیلی شرکت میتونه به دلیل قوه قاهره وجنگ استفاده کند ومتاسفانه شما نمیتوانید
بادرود
با توجه به قوانین حمایت از حقوق مصرفکننده، اگر فروشنده (اسنپپی) بدون دلیل موجه و پس از تأیید سفارش، آن را یکطرفه لغو کرده باشد، میتوان از طریق سازمان تعزیرات یا دادگاه حقوقی شکایت و مطالبه خسارت کرد. اما اثبات ضرر مالی (تفاوت قیمت امروز با زمان خرید) و الزام به تحویل کالا ممکن است زمانبر و دشوار باشد
شکایت از طریق درگاه سامانه ۱۲۴ میتواند اولین اقدام مؤثر باشد. این سامانه برای بررسی تخلفات فروش اینترنتی طراحی شده است و اگر مبلغ کالا زیاد بوده و یا ضرر جدی دیدهاید، میتوانید در شورای حل اختلاف یا دادگاه حقوقی به استناد نقض قرارداد، تقاضای الزام به تحویل کالا یا پرداخت مابهالتفاوت قیمت روز کالا کنید
با سلام،به علت شرایط فورس ماژور و قوه قاهره خسارت قابل مطالبه نیست.
امکان الزام به تحویل مبیع وجود دارد
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست گرامی ،به استناد قوه قاهره بنظر امکان دریافت خسارت وجود ندارد
سایر امور حقوقی
پاسخ ها (7)
سایر امور حقوقی
پاسخ ها (5)
سایر امور حقوقی
پاسخ ها (4)
سایر امور حقوقی
پاسخ ها (2)
سایر امور حقوقی
پاسخ ها (6)
سایر امور حقوقی
پاسخ ها (2)
سایر امور حقوقی
پاسخ ها (4)
سایر امور حقوقی
پاسخ ها (2)
سایر امور حقوقی
پاسخ ها (4)
سایر امور حقوقی
پاسخ ها (4)
حسین شاپوری
1404/04/29-16:45:56